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Bonjour,

Je suis abonné fibre chez Orange, et je souhaiterai rendre ma livebox play actuellement en location. Quelle est la procédure à réaliser, sachant que je ne souhaite pas résilier mon abonnement ?

Je possède également en location du décodeur TV avec option enregistreur. N'utilisant pas (ou très peu) cette option, je souhaiterai échanger le décodeur enregistreur contre un décodeur classique. Est-ce possible ?

D'avance merci

[#2]

Bonjour ,

tout d'abord regarde dans ton espace client , ce qu'il est proposé .

Dans mon cas , il est dit "non résiliable en ligne" , pour la reprise de la livebox play .

Je vais donc me rendre en agence officielle , non franchisé , pour effectué ce retour .

Ce que je te conseille également .