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Bonjour, 

J'ai égaré le bon de restitution. je pensais le trouver sur mon compte mais il n'y figure pas

pouvez-vous m'indiquer quelle est la procédure pour le récupérer ,

merci par avance de votre aide 

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bonjour @Lolo0169 

tu vas recevoir un courrier avec le bon

un c/c

Je dois restituer une Livebox ou un décodeur TV, comment faire ?

Du 16 mars au 15 juin 2020, les restitutions de Livebox et de décodeurs ont été suspendues. Orange reprend progressivement la collecte des équipements mis à votre disposition.

Un courrier avec un bon de transport pour restituer votre matériel en points relais ou en bureau de poste va vous être envoyé dans les semaines qui viennent.

Aucun matériel ne peut être repris en boutique Orange.

cdt