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Bonjour,

J'ai résilié mon contrat sosh internet par BOX suite à un déménagement.

Depuis je n'ai pas reçu le courrier de modalités de restitution accompagné du bon de transport e-chronopass, malgré une relance.

Comment dois-je procéder ?

Cordialement

Paul

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bonsoir @Paul_B 

la résiliation date de quand,normalement tu reçois une facture de clôture et le courrier avec le bon entre 15 et 30 jours après résilition

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci de votre réponse, j'ai fais ma demande de résiliation le 27/01/2019, Sosh ''a accepté'' ma résiliation le 29/01.

Que dois-je faire ?

Cordialement

Paul

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bonjour @Paul_B 

attendre la facture de clôture et le courrier,sinon le passage d'un webconseiller

cdt