internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Je n'ai pas  reçu de mail comme prévu pour restituer le matériel suite à résiliation contrat box 

Résiliation faite le 13 septembre 

J'ai contacté un conseiller à 2 reprises sans succès 

Merci 

[#2]

Bonjour @Filou21 

Vérifiez dans " Documents contractuels "  ( Menu de l'espace client )

[#3]

Salut @Filou21 

Faire attention pas que le mail en question se trouve dans les spams et

tu le supprimes sans l'avoir lu .

[#4]

Bonjour @Filou21,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue 🤝.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀.

Céline

[#5]

Bonjour,

Merci pour la réponse mais rien dans "documents contractuels de l'espace client"

[#6]

@Filou21 

Alors répondez @Céline_R 

[#7]

Bonjour @Filou21,

Je vous ai répondu en privé😉

À tout de suite.

Eugénie