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j ai résilie mon abonnement live box zen ,malgré 2 appels au service client je n ai tjr pas reçu le courrier pour restituer mon matériel,pourtant la conseillere clientèle m avait certifié que ce courrier prend 48h pour arriver.

peut on rendre à une boutique orange le matériel sans ce courrier?

merci par avance pour votre aide

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@Noel1 Bonsoir oui vous pouvez rendre le matériel en boutique et la boutique vous donneras un bon de restitution de matériel pour prouvé que vous l'avez bien rendu 

bonne soirée 

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bonjnour,

tu peut soit rendre le materiel dans une boutique orange en echange d'un bon de restitution

a defaut il est egalement possible d'attendre le passage d'un webconseiller ou bien

http://contact.orange.fr/

cdt,

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Bonjour @Noel1 

Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.