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Bonjour,

Il y a un peu plus de deux semaines, je suis passée d'une offre Orange à Sosh.

On m'a indiqué d'échanger l'ancien matériel avec le nouveau en point relais.

Ce que j'ai fait le 22/09/18, j'ai ramené la box et le décodeur Tv (avec télécommande) que j'ai échangé contre la nouvelle box.

Le 04/10, j'ai reçu un mail de relance pour renvoyer le décodeur sous peine de payer 49€.

Ayant déjà renvoyé le matériel en question, que faire ?

Merci

NightWing11

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bonjour @NightWing11

dès l'instant ou tu as une preuve,pas d'inquiétude,la lettre de relance a été envoyée alors que la restitution n'avait pas encore été enregistrée

cdt

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J'attends donc de voir comment ça évolue.

Merci

NightWing11

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@NightWing11

oui,juste à attendre,tiens nous au courant

bonne soirée