Bonjour, le 23 juin nous demandons la portabilité de SFR à Orange, après 4 appels entre le 23 juin et le 20 août on me dit que tout est en cours, ça prend splus de temps que prévu, etc mais ça va arriver, on m'annonce finalement le 20 août que je n ai pas demandé la profitabilité !! Et en plus reçu par un interlocuteur sans scrupule et sans empathie qui se moquait bien de mon problème et qui ne cherchait pas du tout à comprendre. Heureusement ça a été le seul comme ça ! Comme par hasard le 25 août on me dit que la portabilité sera effective le 28 août. Le 28 août portabilité effectuée, ça marche plus ou moins 2 jours et après plus rien. Vous avez demandé la résiliation à SFR le 28, effective à 15h normal pour une portabilité, donc ligne SFR résilier et comme par hasard c'est depuis ce moment là que j'ai plus rien et là j'apprends aujourd'hui par mail que vous avez clôturé la ligne ?!?! C'est une blague ? Comment avez vous pu vous tromper autant Et comment avez vous perdu ma.ligne ? J'ai envoyé les documents à 3 reprises et ce n est que la 3eme fois que ça a fonctionné c'est pas normal ! Je suis très mécontent ! Aujourd'hui je n ai plus de ligne, je suis chauffeur jai besoin de mon téléphone pour mon boulot. C'est une honte et c'est innaceptable ! Ne demandez pas de portabilité chez eux !
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