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J'ai un abonnement Open Zen 2Go Fibre, mais aujourd'hui je n'utilise plus du tout le décodeur TV ni même ne regarde la TV.

J'aimerais savoir s'il est possible de retirer l'offre TV de mon abonnement, et si oui la procédure à suivre.

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bonjour @Tanin

la tv étant comprise dans ton offre,tu peux demander à la supprimer au service client en précisant bien uniquement la tv,mais le prix du forfait restera le mème,donc je ne vois pas l'interret

cdt

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Bonjour @Tanin 

Souhaitez-vous toujours supprimer la TV sachant que cela ne changera pas le prix du forfait.

Valentine_

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Bonjour @Valentine_

Ceci ne change vraiment pas le prix de l'abonnement de retirer la télé par internet et de ne garder que le téléphone et internet même ?

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salut @Tanin

non, parce que les offres sont des packs tout en un

si tu veux retirer la TV et faire baisser le prix de ton abonnement, il faut que tu bascules sur sosh où la TV est une option payante

dans ce cas, tu peux ne prendre que la partie internet et téléphone sans la TV

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Bonjour ,

Non cela ne change rien la télévision est incluse dans les offres Open

Cdt

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re @Tanin

attention, lorsque tu retires la TV, la web Tv est également désactivée