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[#1]

Bonjour,

pourrais je avoir un bon de retour pour mon ancienne Livebox suite au passage à la fibre optique

Cdlt

Luckybro

[#2]

Une autre question, pourquoi ai-je perdu mon ancien numéro de téléphone fixe 02.--.--.--.--, et il possible de récupére cet ancien numéro ?

Cdlt

Luckybro

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Bonjour @luckybro 

1 / Patientez et surveillez aussi les spams

2 / Vous pouvez retrouver votre numéro en 02 en le demandant au 3900 ou par chat " besoin d'aide " ou " aide et contact "  dans votre espace client.

Vous pouvez modifier vos messages en cliquant  sur les 3 points en haut de celui ci.

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bonjour @luckybro 

@jyjo29 

seul le service client au 3900 peut te transmettre le bon de retour

a defaut un webconseiller de passage comme  @Pedro_C @Rizo @Nicolas_M @Raphael_M @Maryline_G  👋 peuvent te transmetter le bon de retour

cdt