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Bonjour,

j’ai restitué tous les équipements orange que j’avais le 21/10 suite à la résiliation de mon offre internet. Le 22/10 j’ai reçu un mail de confirmation d’orange comme quoi ils ont bien reçu le boîtier adaptateur fibre, la box internet et le décodeur tv avec la télécommande. Et aujourd’hui je reçois un mail me disant qu’Orange n’a pas reçu le décodeur et sa télécommande ...

Dois-je ignorer le mail en le prenant comme une erreur de la part d’orange ?

Dans le cas contraire comment puis-je prouver que j’ai restitué l’intégralité des équipements orange ?

Merci d’avance pour vos réponses et bonne journée 

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bonjour @Jordan64 

tu fait que tu as reçu un mail du bon retour des équipements,tu ignore le mail,si un problème ce que je ne pense pas,tu reviens ici

cdt