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Bonjour je n'ai to pas reçu le courrier pour le retour de mes équipements je souhaiterais savoir si il est possible de me le faire parvenir par mail s'il vous plaît ? Car je ne peux plus joindre le service client ayant résilier mon offre. Merci. Cordialement Laura

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Salut @Lola7j

Tu as déjà obtenue la facture de clôture ?

Voici comment cela se passe en ( principe)

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Sinon tente ta chance pour déposer le matériel en boutique,

mais ceci est au bon vouloir du personnel, il y a des personnes

qui y sont arrivée, et des autres non .

Au cas qu'ils l'acceptent en boutique, demande un bon de réstitution .

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Bonjour,

@Lola7j

Le plus simple et de rendre votre matériel à la boutique Orange  la plus proche de chez vous:

https://agence.orange.fr/

Il vous sera remis un preuve de restitution du matériel à conserver précieusement.