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internet & fixe gerer mon offre Internet

SUSPENSION LIGNE SUITE VENTE BIEN

CARIBE
contributeur occasionnel
710  

SUSPENSION LIGNE SUITE VENTE BIEN

Bonjour 

je suis abonné orange pack open ( internet +portable). 

J'ai vendu mon bien et suis dans l'attente  de l'acquisition d'un nouveau bien. 

Pendant ce temps ( quelques mois) je n'ai pas besoin d'internet mais je souhaite conserver mon portable. 

 

Peut ton suspendre la partie internet durant cet intervalle? 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
707  

Re: SUSPENSION LIGNE SUITE VENTE BIEN

bonjour @CARIBE 

 

il n'est pas possible de suspendre un contrat internet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
639  

Re : SUSPENSION LIGNE SUITE VENTE BIEN

Bonjour @CARIBE,


Comme vous l'a indiqué @melet39, il n'est pas possible de suspendre votre internet. Par ailleurs, vous pouvez demander la résiliation de la partie internet et conserver votre partie mobile. Pour cela, il vous suffira soit de contacter le 3900, soit me communiquer vos coordonnées en message privé, de manière ce que je puisse faire la modification.


( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

signature.jpg

melet39
Orange Star
Orange Star
633  

Re: SUSPENSION LIGNE SUITE VENTE BIEN

bonjour @CARIBE 

 

si tu es intéressé par la proposition,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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