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Bonjour,
C'était juste pour savoir à quoi servait le formulaire de contact du service client si c'est pour vous répondre 2 semaines après qu'il faut les contacter par téléphone ?!
C'était simplement pour avoir des infos pour la modification de mon abonnement internet pour passer sur un forfait open. Je pense pas que ça soit très complexe comme question. Ou alors faut pas proposer le formulaire en ligne.
Bref... Si une âme charitable passe par là, je l'en remercie d'avance.
Bonne soirée

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Si vous avez l'occasion de passer dans une boutique Orange.... c'est plus vite fait...

C'est ce que je fais...

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Oui, c'est sûrement plus simple que d'appeler le 3900 où la personne va rien comprendre à ce que je demande...

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bonjour,

vous pouvez aussi contacter votre service client par echat

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Bonjour,
J'ai essayé le echat sur le pc et la tablette mais le lien me renvoie irrémédiablement sur la page d'accueil de mon compte.