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Bonjour, j'essaie en vain de résilier mon offre 4G home depuis 4j depuis l'espace client. C'est toujours un message de service "momentanément" indisponible qui revient et donc impossible de procéder à la résiliation.

Trouvant curieux qu'un problème technique dure aussi longtemps, je commence à douter de l'honnêteté du processus qui permet de gagner du temps au détriment du consommateur.

Est il possible de procéder à la résiliation par un autre biais?

Merci d'avance pour vos retours,

Cordialement

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Bonjour @Escrimayre 

à partir de lundi au 3900 en disant réclamation ou résiliation

cdt

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Bonjour @Escrimayre,

Afin de vous apporter mon aide pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis