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Suite au décès d'un proche, je voudrais reprendre et  transformer l'offre Orange  play 50 gigas actuel du défunt  en une offre Sosh  " La Boîte Sosh ADSL" à 19.99 euros. Je voulais savoir si je peux le faire en ligne, ou je dois appeler le service commercial au 3900 ou encore passer en boutique. Merci d'avance pour vos réponses.

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@Duf38 

si c'est un contrat orange et que tu veux un contrat sosh,tu ne pourras pas reprendre

voir avec le service client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

cdt

[#3 · Accepted solution]

La cession d'offre permet de transmettre une offre, telle quelle, aux mêmes conditions et au même prix à un repreneur qui en devient le nouveau titulaire. Les numéros sont conservés, pas d'interruption de service et aucun équipement à restituer.

C'est écrit ici:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

Moralité : pour avoir au final l'offre Sosh il vous faudra soit

- reprendre l'offre Play puis migrer chez Sosh (dans ce cas vous conservez le numéro de fixe)

- résiliier l'offre Play et souscrire chez Sosh comme  nouveau client (dans ce cas vous perdez le numéro de fixe)