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Bonjour,

Depuis mon changement de l'offre Livebox Play vers l'offre Open Play 4G, j'ai ce message sur mon espace client:

Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète. 

Je n'ai aucune information sur ma ligne mobile...c'est la cata ! 

J'ai déjà contacté le service client, ils ne peuvent rien faire...

Est ce que quelqu'un a une solution ?

Merci

[#2]

bonjour,

avez vous recu un code de suivi de votre commande ?

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J'ai l'offre Open Play 4G depuis plus de deux semaines.

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votre suivi de commande indique donc que l'offre est livrée ?

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Oui, l'offre est livré, tout fonctionne, à part le dysfonctionnement sur mon espace client où je vois apparaitre uniquement la Livebox.

Avec l'offre Open Play 4G, je devrai avoir en plus mon abonnement mobile...