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Bonjour,

J'ai souscrit à un contrat Open Multiligne par téléphone à partir d'un contrat internet + mobile Open. J'ai essayé de suivre ma commande à partir de mon espace client grâce au numéro de commande qui commence par "X00" que j'ai trouvé dans mon mail de confirmation, sauf que je n'arrive pas à y accéder.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider? 

Merci d'avance

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Bonjour,

Le faire depuis cette page:

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php

Une info pour la prochaine fois, Open est une offre mobile (pas grave) donc plutôt pster vos questions les prochaines fois dans la rubrique Mobile Orange

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J'ai déjà essayé également mais le problème c'est que le contrat de base internet + mobile Open est encore en entrepôt orange parce que le colis avec la livebox, TV et mobile qu'ils devaient m'envoyé a été endommagé par Chronopost donc il est retourné chez Orange. Je ne peux donc pas m'enregistrer avec le compte orange correspondant au contrat Open et ainsi consulter la commande.

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Toujours pas de nouvelles?

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Bonjour @AntoineAdam 

Avez vous pu suivre votre commande?.

Si vous souhaitez de l'aide, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement.