Bonsoir,
Je me permets de vous faire remonter un grave dysfonctionnement lors de mon appel de 15h53 hier.
J'ai changé d'opérateur récemment, étant déjà fibré j'ai pu faire une portabilité de numéro avec une mise en service au 5 mars.
Hier j'ai contacté le service client pour savoir où en est ma résiliation et quelques question.
La conseillère était très hautaine et a essayé de m'arnaquer.
En effet celle ci voulait absolument résilier mon contrat, avec une date d'effet dans 15 jours alors qu'il y a eu une portabilité de numéro le 5 mars et que donc la résiliation devrait être fait à cette date.
Étant agacé elle a été très impoli en me disant que toute façon les clients savaient tout mieux que tout le monde.
Le fait de changer d'opérateur ne justifie pas de parler ainsi et de dénigrer le concurrent comme elle l'a fait.
De ce fait je demande également la portabilité de mon portable.
Je suis écœuré par ce genre de pratique.
