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Suivre état de mon contrat
Bonjour,
Pour la ligne fix de ********** je voudrais savoir tous mes commandes concernant de ce livebox et l’etat de contrat. Et je voudrais changer mon adresse domicile pour le Fibre.
[ÉDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
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Re: Suivre état de mon contrat
bonjour @YANRUI
pour ta première question,explique toi
pour la deuxième voir ici
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Re: Suivre état de mon contrat
Bonjour,
Pour la première question, au début de Avril, j'ai fait une demande de déménagement de Toulouse à Paris de mon LiveBox Fibre, et j'ai pris un RDV pour installer des matériels.
Mais le conseilleur sur téléphone a enregistré une adresse faute, alors quand le technicien est venu, il ne peux pas les installer. Après quelque échanges sur téléphone et j'attend un mois entier, j'ai décidé de résilier, et j'ai fait un nouveau appel à service orange la semaine dernière, mais maintenant sur mon espace client, c'est pas encore résilié et j'ai reçu rien comme un confirmation, alors je voudrais savoir l'état de mon contrat est bien résilié ou pas.
Et sur l'adresse vous m'avez donné pour la deuxième question, c'est adresse de facturation, c'est pas mon problème, comme indiqué, c'est modification l'adresse de déménagement.
Bien cordialement,
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Re: Suivre état de mon contrat
re @YANRUI
et en cliquant sur suivre votre résiliation
cdt
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Re: Suivre état de mon contrat
Bonjour YANRUI
Vous avez résilié comment?