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[#1]

Bonjour, je souhaiterais connaître les démarches pour suspendre une ligne mobile pour 5 a 6 mois pour un départ à l'étranger . Merci davance

[#2]

bonjour,

pour la suspension temporaire de la ligne mobile il convient de voir avec le service client soit en contactant le 3970

soit par mail

http://contact.orange.fr/

toutefois attention car tu risque d'avoir des frais de suspension de la ligne

cdt,

[#3]

Bonjour,

Oui de 1 à 6 mois maximum au coût de 3€ par mois, si vous avez bien un forfait mobile classique pas Open

Pour le faire contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

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bonjour Fred88

il faut souscrire à l'option sécurité facture

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_ZEN.html

il faudrait que tu vois avec le 3970

bonne soirée

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Bonjour @Fred88 ,

La cession est gratuite est gratuite. Celle-ci s'effectue au jour de facturation qui suit la réception du dossier complet.

Afin de vous envoyer un formulaire de cession de ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

Merci de préciser si vous souhaitez recevoir le formulaire de cession de ligne par courrier postal ou email.

Bonne journée.

Mathilde_

[#6]

Je souhaite interrompre ma ligne pendant 5 mois( fixe, internet, Tv). Je dois partir pour l'étranger pendant ce temps. J'apprends que c'est possible. Comment faire pour y arriver.

Merci de me répondre sinon je serai forcé de résilier mon contrat. Or il me serait agréable de conserver mon n° de tél fixe.

Merci de me répondre 

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bonsoir @brunotje

il n'est pas possible de suspendre une ligne internet,que les lignes mobile

il faut conserver ou résilier

cdt

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Bonjour

ca fait des années que j'active/desactive ma ligne fixe d'une résidence secondaire depuis l'espace client

là le site espaceclient.orange.fr est inaccessible , en tout cas depuis la suisse, pas de permanence téléphonique le dimanche !!!!!!!!!!!!!!!!!.

l'application ios est accessible, mais il n'y a pas cette option d'activation sur l'application

Bref tout est suspendu chez orange !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Merci d'avance"pour vos infos

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bonjour @butterfly58

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vou...

cdt

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Salut @butterfly58

Voir toutes les possibilité de contact depuis l'étranger

https://contact.orange.fr/

Ou éventuellement et sans garantie par eChat via ce lien .

Le service est disponible jusqu'à 21h30

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...