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"On est encore libre de choisir de quelle façon on peut payer un service quand même ? "

Je suis absolument de votre avis mais l'intérêt des opérateurs est de vous orienter vers  le prélèvement automatique et pour cela, si nécessaire, ces derniers n'hésiteront pas à vous "pourrir" la vie si vous réglez via un autre moyen de paiement (hors CB avec numéro communiqué). Bien entendu, le client ne doit pas céder s'il est hostile au prélèvement automatique. 

Cdt.

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Pour rappel, il est possible de gérer les prélèvements automatiques avec son banquier en "liste blanche", c'est à dire en autorisant certains préleveurs, ou en "liste noire", c'est à dire en interdisant certains préleveurs.

Attention simplement que la présentation d'un prélèvement par un préleveur interdit peut occasionner des frais, de même que le blocage etc...

A voir avec votre banque pour les détails.

Vous pouvez aussi "répudier" un prélèvement indu, qui vous sera remboursé par votre banque. Là aussi il peut y avoir des frais. De plus, si vous répudiez un prélèvement qui était dû, je pense que ça peut s'apparenter à une escroquerie (de la même façon qu'on ne doit pas faire opposition à un chèque régulièrement émis mais seulement à un chèque contrefait ou falsifié), ou au minimum à un incident de paiement.

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Bonjour @Thierry974

Je vous remercie de ces informations. Après consultation de votre dossier, je constate que votre paiement par TIP a été traité le 14/11/2019. Vous ne  devriez plus recevoir de SMS.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

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Bonjour @PatriciaZ ,

merci pour la régularisation de la situation.

Cordialement

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Bonjour @PatriciaZ ,

visiblement les mois se suivent et se ressemblent chez Orange...
J'ai à nouveau le regret de constater que malgré le fait que j'ai envoyé mon chèque de paiement, on me reproche à tort une nouvelle fois de ne pas avoir payé ma facture...

@PatriciaZPouvez-vous régulariser svp ?

@pote   plutôt que de subir un harcèlement de la part du FAI pour m'obliger à passer au prélèvement automatique, je crois qu'il y a plus simple si ça continue comme solution : la Résiliation.

@pote @melet39  vous travaillez pour Orange au fait ?

Joyeuses fêtes

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Thierry974, en ce qui me concerne, qu'est-ce qui vous fait croire que je travaille pour Orange? 

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bonjour @Thierry974 

les salariés orange sont identifiables avec le logo

bonne soirée

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Bonjour,

@pote  @melet39 

 En fait vos discours paraissent "accompagner" les webconseillers identifié avec le logo justement.

@melet39qui me demande de suivre avec insistance les instructions de @PatriciaZ .

@potevous m'expliquer les raisons insidieuses des ennuis que je rencontre avec Orange  actuellement. Vous semblez bien connaître les directives interne et votre discours semble orienter les clients vers l'objectif final mis en place.

Bien à vous