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- TR : Facture mobile du 09-03-2019a
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Posté le
28-03-2019
18h03
516  
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TR : Facture mobile du 09-03-2019a
J avais réglé 50,09 1erefact
Ce jour 111,20
Alors que mon conseiller m'a dit que je ne paierai pas les 40e d e mise en route et que j'ai déjà donné 50 alors je ne comprends pas ça me fait 161euro29 il doit y avoir une erreur
J attends votre reponse
Mme depret
En plus je n ai pas eu les odr
Ce jour 111,20
Alors que mon conseiller m'a dit que je ne paierai pas les 40e d e mise en route et que j'ai déjà donné 50 alors je ne comprends pas ça me fait 161euro29 il doit y avoir une erreur
J attends votre reponse
Mme depret
En plus je n ai pas eu les odr
3 RÉPONSES 3
Posté le
28-03-2019
18h21
511  
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Re: TR : Facture mobile du 09-03-2019a
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
et fais une réclamation
tu as rempli les formulaires odr
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
01-04-2019
7h15
470  
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Re: TR : Facture mobile du 09-03-2019a
Merci beaucoup
Posté le
01-04-2019
8h02
461  
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Re: TR : Facture mobile du 09-03-2019a
bonjour @Ma54--
de rien,tiens nous au courant
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin