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Bonjour, 

Je suis client chez Orange depuis de nombreuses années. Puis je bénéficier de tarifs plus avantageux au même titre que les futurs abonnés à qui Orange propose des prix beaucoup plus bas pendant une durée de 1 an (sachant que ces tarifs reviennent à la normale au bout d'un an)? Comment procéder afin d'obtenir la même offre que les nouveaux clients ? Pourrais je renouveler une telle offre à chaque fin d'année ? Sinon ai-je la possibilité d'obtenir des réductions sur mon propre abonnement ? Merci, à l'avance, de vos réponses. Cordialement. wolvi74 

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salut @wolvi74 

les FAI partagent tous la même stratégie commerciale, ce qui les intéresse, ce sont les nouveaux clients

et donc nous autres clients de longue date ne pouvons bénéficier de ces offres

tu peux toutefois regarder ton offre si il n'y a pas moyen de faire autre chose, surtout si tu as une ancienne offre peut être plus chère ou moins fournie en services et options

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Bonjour @wolvi74 

La fidélité n'est pas récompensée chez Orange ni ailleurs.

Les tarifs promos c'est pour attirer les nouveaux clients.

Il ne faut pas dire ça ici, mais tu peux devenir nouveau client... hors Orange.

...ou essaie de négocier avec le service client Orange.😉

Cordialement
Daniel35
.

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Merci de votre réponse. Pourrais je bénéficier, tout de même, de quelques réductions en contactant le service client d'Orange ? Même si ce n'est pas grand chose, ce serait déjà bien, malgré tout ? Merci.

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Merci de votre message. Ai-je la possibilité d'obtenir des réductions en téléphonant au service client d'Orange ?  Ce serait déjà ça de gagner. Merci. Cordialement. wolvi74 

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re @wolvi74 

@Daniel35 

sans la moindre garantie, tentes ta chance au 3900 et fais le point sur ton offre actuelle

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Bonjour @wolvi74,

Afin de consulter votre contrat et vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

 Je reste à votre écoute.
Patricia