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Bonjour je vous écris car j'aurai voulu savoir si entre vous a déjà était dans la même situation que moi je vous explique. Ayant déménage dans une autre ville j'avais justement pris de l'avance en contactant Orange pour changer mon offre internet jusque là très bien la conseillère me prévoit un technicien le 08/11/2017 et en fin de journée je n'ai toujours aucune connexion j'appel le 3900 et on le dit que le technicien viendra finalement le 09/11/2017 et encore aujourd'hui toujours rien .j'appel encore ce pauvre service client qui me disent ne pas pouvoir me donner de réponse. En attendant je continue de payer une offre sans avoir aucune connexion.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Pierre540

Si rien à bouger,vas falloir reprendre contact avec le service client .

De même que le jour ou tout fonctionne, demande un geste .

 https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...