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[#1]

Bonsoir,

J'ai demandé une migration en vdsl2 j'ai connecté la livebox play mais je n-e constate aucune augmentation de débit.

Ma demande a bien etait prise en compte svp.

Merçi de votre réponse.

Cordialement

[#2]

Bonsoir,

Avez-vous bien mis le filtre XDSL fournit avec la livebox ?

Pouvez vous nous mettre les caractéristiques le la connexion ADSL ?
Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL
identifiant/mot de passe :  admin/admin par défaut
Pour la livebox play :
Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL
2.2 mode de synchronisation DSL
2.3 dernière synchronisation DSL
2.4 durée de la synchronisation DSL
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante
2.6 débit de synchronisation DSL descendante
2.7 marge de bruit liaison descendante
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Cdt

[#3]

Bonjour,

Votre demande a bien été prise en compte. Cela signifie t il que votre commande est finalisée?

Avez vous testé votre connexion sur site tel que Mire Adsl? Ce site vous permet d'avoir votre bande passante en réelle.

[#4]

bonjour jacky95

voici les infos demandé

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
7 juin 2014, 10 h 33 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
02 j 02 h 51 m 23 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1013 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
10271 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
25.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
10
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
4

cordialement