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Bonjour à tous.

Je paye mes factures mensuelles par chèque et jusqu'à présent, je recevais le mandat SEPA téchable sans lequel je ne peux pas payer.

Je viens de recevoir la facture du mois d'août dans laquelle le mandat SEPA manque.

Je souhaite continuer à effectuer les paiements par chèque et ne veux pas payer par CB.

Pouvez-vous me dire à qui je doism'adresser pour avoir ce feuillet manquant?

Merci,

Bonne journée à tous

Cordialement,

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Salut @AZARPICHEH

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour Johann,

Merci pour ta réponse et trs conseils.

Je vais essyaer de joindre le 3900, j'ai éssayé le chat mais ça ne répond pas à ma question.

Je reviendrai vers vous pour vous dire ce qu'il en est.

Merci.

Azarpicheh