internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Meme probleme, je voudrais acceder a ma derniere facture qui est de 60 euros. Je voudrais comprendre pourquoi ce montant....

Merci

[#2]

Bonjour.

J'ai résilié mon contrat et je ne peux pas consulter l'historique des factures.

Je vois bien la liste dans "historique des factures" mais lorsque je clique sur le pdf choisi il ne marche pas.

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci.

[#3]

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir accéder à ma dernière facture orange. Je viens de résilier et j'ai reçu un mail me disant que je pouvais consulter la facture de résiliation dans l'espace ancien client, mais ça ne marche pas du tout. Si vous avez réussi à avoir la solution, pouvez vous me dire comment faire. Merci.

[#4]

Bonjour.

Pour ma part, c'était tout bête : impossible d'ouvrir le pdf de la facture sour Android, mais ça fonctionne sur pc...

[#5]

Impossible d'accéder au paiment en ligne de ma dernière facture internet.

Comment faire ?

[#6]

Même problème, je n'ai accès à aucune facture, il est marqué que l'accès est actuellement indisponible. J'ai besoin de télécharger mes factures sur 9 mois donc pourrai-je avoir de l'aide ?

[#7]

@Mag72

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

[#8]

Dans combien de jours aurais le remboursement des 225 euros62 dus ,après résiliation et restitution à la boutique "orange "de RENNES,St grégoire ; merci pour une réponse sous 24 heures

[#9]

@pierrot35

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

[#10]

Il s'agit d'un rembboursement,après résiliation; box internet,et téléphone; merci