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[#1]

bonjour,

j'ai dissocié mon service téléphonie portable et mon offre fibre il y a quelques jours.

En reconnectant à l'espace client je ne retrouve pas les facture de mon ancien abonnement groupé (livebox6 et forfait 100gb portable)!!!

Mes identifiants n'ont pas changés et lorsque je fais une recherche de l'historique il n'y a que la nouvelle facture qui apparait suite à ce découplage .

comment retrouver mes anciennes factures?

merci d'avance 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Laurent49400 

vérifie

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

cdt