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bonjour

j'ai par erreur changé d'offre open play pour une autre offre est il possible de renenir en arrière?

j'ai rien trouvé pour annuler et de us, je vais encore recevoir un décodeur satellite que je vais devoir renvoyer.

il serait peut etre interessant de pouvoir preciser que l'on ne desire pas recevoir la TV pas satelite

merci pour votre aide

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Bonjour @jojo17160

Appeler le service clients au 3970

Il y a aussi un formulaire de rétractation
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4473.pdf

http://assistance.orange.fr/offres-mobile-vous-retracter-3219.php

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Bonjour 

En complement si le changement d'offre est passé il n'est plus possible de l'annuler car l'offre detenue prealablement n'est certainement plus commercialisée donc pas de retour possible

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merci pour vos reponses

en fait par chat ça c'est fait en 5 minutes.

vraiment pratique le chat et peu d'attente