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Bonjour,

je suis une personne handicapée avec des déficiences visuelles, je viens de m'apercevoir que j'étais souscrit a deux abonnements ( direct pass et virgopass) depuis début aout 2014, je n'ai jamais souscrit aucun abonnement et je demande de l'aide pour être remboursé. Comment dois-je faire?
Merci en avance.

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Il va vous poser des questions, il faudra lui répondre en message privé, pas dans ce fil.

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Bonjour, merci pour la réponse, a-t-il quelque webconseiller disponible à m'aider? 

Merci cordialement.