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Bonjour,

Je souhaite migrer d'une offre Orange Open Up 70 Go fibre vers Sosh.

Comment faire car sur mon offre Orange, la fibre et le mobile forment un seul contrat.

Merci pour votre aide

[#2]

bonjour @Providencia 

il faut dissocier ton contrat

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci beaucoup Melet39, pour ces conseils clairs et précis.

Bonne journée.

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re @Providencia 

de rien,tiens nous au courant de la suite

cdt