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bonjour

comme beaucoup sur ce forum j'ai le meme problème de non restitution de caution.

plusieurs appels aboutissent toujours a la meme réponse!! c'est en cours

je ne viens pas poser une ultime relance mais juste informer que j'engage une demande via la juridiction de proximité

si par miracle remboursement serait fait après ma demande, je maintiendrai ma requete avec demande DI

franchement je sature d'etre prise pour une vache a lait

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Bonjour,

Le remboursement de la caution se fait dans un délai de 4 à 8 semaines...

Si vous l'attendez depuis plus longtemps, tenter d'attendre l'intervention d'un web conseiller (interlocuteur avec le logo Orange).

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Bonjour patoupco,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution,  ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

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bonjour Cledefa,

le delai de 4 à 8 semaines, concerne les offres de remboursement (ODR). pour les cautions le delai, légal, est de 10 jours...

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Bonjour patoupco,

Avez vous toujours besoin de mon aide ? 
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.