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bonjour à tous,

j'ai une offre decouverte  avec tel fixe d'un cote et internet de l'autre (pas de telephone sur box).

orange est incapable de reparer la ligne internet ,je veux donc supprimer la box et internet et garder ma ligne fixe.

comment faire et aurai-je la penalite de 50€ pour resiliation??

merci pour vos reponses.

un conseiller orange peut etre??

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Bonjour,

@marco128

Oui, attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonjour @marco128,

L'offre découverte est une offre sans engagement ni frais de résiliation, tu ne seras donc pas facturé des 50,00 €.
cdlt

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merci à tous pour vos réponses .problème reglé je quitte orange pour manque de qualité et de respect du client.