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changement d'opérateur pour ma box mais pas mon mobile alors que j'ai un seul contrat pour les deux
bonjour, j'ai un contrat open mini soit internet/tv/tel + mobile en seul contrat, je voudrais changer d'offre internet/tv avec un autre opérateur mais je ne sais pas comment faire. Dois-je d'abord m'occuper de mon changement d'internet/tv avec ce nouvel opérateur puis m'occuper de mon changement de contrat pour mon mobile quand la résiliation sera faite par mon nouvel opérateur ou dois-je d'abord m'occuper de mon mobile puis d'internet/tv sachant que quand je changerais mon contrat je n'aurais plus accès à internet/tv ? Merci d'avance.
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Re: changement d'opérateur pour ma box mais pas mon mobile alors que j'ai un seul contrat pour les d
Salut @caramel007
Faut en premier dissocier la partie mobile, si cela est possible
avec cette offre .
Le tout est à voir au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.