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changement d'opérateur pour ma box mais pas mon mobile alors que j'ai un seul contrat pour les deux

caramel007
contributeur
930  

changement d'opérateur pour ma box mais pas mon mobile alors que j'ai un seul contrat pour les deux

bonjour, j'ai un contrat open mini soit internet/tv/tel + mobile en seul contrat, je voudrais changer d'offre internet/tv avec un autre opérateur mais je ne sais pas comment faire. Dois-je  d'abord m'occuper de mon changement d'internet/tv avec ce nouvel opérateur puis m'occuper de mon changement de contrat pour mon mobile quand la résiliation sera faite par mon nouvel opérateur ou dois-je d'abord m'occuper de mon mobile puis d'internet/tv sachant que quand je changerais mon contrat je n'aurais plus accès à internet/tv ? Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
893  

Re: changement d'opérateur pour ma box mais pas mon mobile alors que j'ai un seul contrat pour les d

Salut @caramel007

 

Faut en premier dissocier la partie mobile, si cela est possible

avec cette offre .

 

Le tout est à voir au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

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