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bonjour

au cas ou un conseiller orange pourrait voir ca svp; jai echange la livebox2 contre la play imposee par orange et sur l espace client apparait lancienne....

jai appele le service expert doit voir ca mais rien de fait si quelqun de orange a besoin de mes infot en pv suis disponible merci

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bonjour @pierreduc0527

si c'est récent,elle apparaitra à ta prochaine facture

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour , 

je pense que cela devrait rentrer dans l'ordre !

Pour info , j'ai acheté nu  , mon smartphone , je l'ai vu apparaitre automatiquement dans mon espace client .