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bonjour j aimerais savoir si il est possible de changer la date de prélévement de ma facture internet et si oui comment doit on faire d avance merci

[#2]

bonjour,

dans certain cas c'est possible, uniquement sur appel à votre service client

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Bonjour @yannick62000,

Je vous propose de traiter votre demande. 

Merci de m'indiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé.

Bonne journée.

[#4]

bonjour je m appelle XXXX YANNICK et mon numéro de téléphone est le XXXXXXXXXX

merci

[EDIT: merci de ne pas communiquer vos données personnelles sur le forum public]

[#5]

Bonjour @yannick62000,

Vous êtes actuellement titulaire d'un abonnement livebox zen nécessitant un abonnement téléphonique.

La date de prélèvement ne peut être modifiée sur cette offre. 

Bonne journée.

[#6]

bonjour ,

j'aimerais aussi faire modifier la date de prelevement pour mon offre livebox play , possible d'avoir vote aide svp ?

merci !

[#7]

Bonjour comment fait on pour changer la date de prélèvements ?

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Bonjour @Alison3,

Nous pouvons vous aider pour ce changement. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées personnelles en message privé (nom, adresse,numéro de téléphone et date du nouveau prélèvement) ?

Cordialement.

Abikédia_

[#9]

bonjour,

pendant 3 mois le prélévement s'effectuait le 3 ou 2 du mois suivant,  mais dernièrement ça fait 2 fois qu'on me préléve le 29 (date de la facture), et comme tout le monde à la fin du mois , il n'y a plus de sousous, et la banque se fait un plaisir de me facturer 6,90 €uros à chaque fois ,  car elle paye  3 jours après voir un peu avant  , dès que j'ai reçu ma retraite.

J'aimerai bien que cette date de prélévement soit changée une bonne fois pour toute,  car le porte-monnaie n'est pas épais, et la retraite non plus,   alors le banquier rit ,  et 6,90€uros, ça représente quelques légumes qu'on peut acheter pour faire l a soupe

merci pour la réponse