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Bonjour,

j'ai une clé 4G . Je suis incapable d'accéder à mes factures. J'ai réinitialisé le mot de passe de mon espace client etc.... A chaque fois, on me répond AUCUNE INFORMATION

Merci de votre aide

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bonjour @Liliane86 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Liliane86,

Avez-vous pu contacter le service client comme @melet39 vous l'a conseillé ?

Sinon afin de vous apporter mon aide sur l'accès à vos factures, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

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bonjour @Liliane86 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

cdt