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Bonjour à tous, 

j’ai commandé un téléphone tout à l’heure sans créer de compte orange, mon problème est que je n’ai pas reçu de code d’accès, comment est-ce que je pourrais résoudre ce problème ? 

merci de votre réponse 

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Bonjour @dylan_rd 

tu as quand mème laissé une adresse mail ou un numéro de mobile ?

cdt

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merci de votre réponse,

j’ai laisser un numéro de téléphone et une adresse mail, mais quand je vais sur orange et que je mets que j’ai perdu mon code d’accès, je rentres mes coordonnées (mail ou mobile) je ne reçois rien du tout 

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re @dylan_rd 

tu as un compte orange ? car tu dis sans créer de compte orange

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quand j’ai passer la commande, je n’en avais pas, du coup j’en ai créer un dans l’espoir d’avoir la trace de ma commande 

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re @dylan_rd 

malheureusement il fallait le faire avant de passer commande et tout de suite après tu aurais eu confirmation

mais tout n'est pas perdu comme c'est récent,dès que ta commande sera enregistrée tu recevras un mail ou un sms avec les renseignements

cdt

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donc j’ai juste à patienter encore un peut, je vous remercie de votre aide. 

Bonne soirée