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Comment sa se fait que mn compte internet a un dysfonctionnement? Si vous savez pk ou si vous avez le même problème que moi dite le moi svp merci d avance

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Salut lemecdu21,

pourrais tu être un peu plus précis, cela survient suite à quelle action?

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G une Livebox Play avec l abonnement open Play 4g mais depuis que l internet est activé sa me marque sa sur mon compte internet

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C dans la synthèse du compte internet que sa me marque se dysfonctionnement

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Mais ta connexion internet fonctionne ou non?

Ce serait intéressant de nous fournir des élèments complémentaires.

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Oui tt fonctionne même la télé mais c est se problème qui persiste

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Bonjour lemecdu21,

Quand vous écrivez "compte internet en cours de résolution" est ce qu'il ne s'agit pas plutôt de l'accès à votre compte client via le portail Orange.

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Bonjour nn c est bien mon compte internet qui me marque sa car le compte client fonctionne même mon compte mobile fonctionne dnc ya que e compte internet

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Pour le bon suivi de ce fil de discussion, le cas de lemecdu21 se poursuit sur ce fil de discussion .

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Bonjour,j'ai exactement le même problème,si tu peux nous dire  si c'est arrangé ,Merci.