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Bonjour je n'ai plus d'internet depuis trois jours. La hot Line ne connait ni mon nom, ni mon adresse, ni mon téléphone, ni mon numéro de client. Mon espace personnel me dit que mon contrat est temporairement indisponible. Je suis pourtant débité tous les mois depuis 2014.

Je ne sais pas à qui envoyer un mail de réclamation avec les documents qui prouvent mon inscription.

J'ai l'impression d'avoir disparu subitement des serveurs Orange.

Pouvez vous m'aider ?

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bonjour @jipii 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois pour avoir un conseiller

cdt