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bonjour,

nous devions déménager le 26/03.

Les évènements actuels nous en empêche. Nous avons appelé le service client orange pour annuler la coupure d'internet dans notre logement actuel. Après de nombreux essais pendant 4 heures, un conseiller nous a dit avoir fait le nécessaire.

Ce matin nous n'avons plus d'internet et le site orange me dit que la connexion dans le nouveau est fonctionnelle.

Et impossible de joindre quelqu'un.

Je viens ici chercher de l'aide

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bonjour @jeams1 

insiste au 3900

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt