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déménagement
Bonjour. J'ai prévenu ORANGE de mon prochain déménagement mais l'employée s'est trompée dans ma nouvelle adresse. J'ai déjà appelé 3 fois le service client qui dit avoir rectifié l'erreur.... mais ce n'est toujours pas fait. Comment faire une réclamation ? leur site ne le permet pas. Merci
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Re: déménagement
Bonjour @Strasbourgeois
insiste
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
cdt
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Re : déménagement
Bonjour @Strasbourgeois,
Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Charline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !