Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gerer mon offre Internet

déménagement

Strasbourgeois
contributeur occasionnel
381  

déménagement

Bonjour. J'ai prévenu ORANGE de mon prochain déménagement mais l'employée s'est trompée dans ma nouvelle adresse. J'ai déjà appelé 3 fois le service client qui dit avoir rectifié l'erreur.... mais ce n'est toujours pas fait. Comment faire une réclamation ? leur site ne le permet pas. Merci

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
367  

Re: déménagement

Bonjour @Strasbourgeois 

 

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Charline_M
Webconseiller
Webconseiller
325  

Re : déménagement

Bonjour @Strasbourgeois,


Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Charline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796848 membres inscrits 🧡

3349 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne