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double facturation
Nous avions un forfait adsl et mobile jusqu'à Novembre 2025.
Depuis le 22 Novembre 2025 nous sommes passés à la fibre mais depuis nous continuons de payer pour L'ADSL
nous sommes également prélevés 2 fois pour Netflix et cerise sur le gâteau nous n'avons plus internet depuis le 19 décembre 2025.
On a eu le droit à toutes les explications possibles (probleme sur le réseau, puis branchements, puis faire venir un technicien, puis ligne réparée ...) et toutes les promesses possibles (remboursements, appels d'un technicien... ) et bien entendu rien ne se passe!!
Nous sommes chez orange depuis 20 ans mais nous n'aurons aucun scrupule à aller à la concurrence
Malgré nos nombreux appels des personnes différentes, des avis différents on se moque bien de nous pour rester poli