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[#1]

re @feropat 

c'est parfait,le nécessaire sera fait

bon weekend

[#2]

Bonjour, aucune réponse d'un conseillé à ce jour.

pas très réactif pour un abonnement pro.

ça donne envie d'aller voir la concurrence.

[#3]

bonjour @feropat 

à mon avis,les modifications sont faites mais pas sur les factures en cours mais sur les prochaines,le webconseiller te le confirmera

bonne journée

[#4 · Accepted solution]

@feropat Bonjour,
Christine a bien pris en charge votre demande:
-La modification d'adresse a bien été faite par votre service commercial hier.  Toutefois il n'est plus possible de faire la correction de la facture actuelle. 
Afin de faciliter votre comptabilité, le montant de la facture erronée sera reporté sur la prochaine qui est à jour.
Orloma

[#5]

C'est justement la facture en cour, qui pose problème, quand une entreprise fait une erreur de facturation elle doit la rectifier, de toute façon la facture est obsolète en l’état.

[#6]

@feropat  Bonjour ma collègue vous répond. christine_b

[#7]

@feropat , dans ce cas précis, de vous invite à contacter notre service comptabilité, seul amène à pouvoir traiter votre demande : 

https://pro.orange.fr/numeros-utiles , choix 2 puis 2.
Orloma