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[#1]

bonjour,

j'aurais voulu avoir des explications sur ma dernire facture ou d'habitude je paye 39.99/ mois et là

il y a 3.77 euro qui se sont rajoutés.

en regardant ma facture en détail , c'est 3.77 euro sont facturés sous vos achats de service en ligne avec contact+.

donc pouvez-vous m'expliquer a quoi cela correspond exactement?

cordialement

[#2]

Bonjour ,

je ne peux pas voir ta facture et t'expliquer exactement quel a été l'achat (sonnerie , logo, musique...)

En revanche , pour éviter que cela recommence , je te conseille de désactiver contact + .

@

[#3]

Bonjour FCCclaJUJU49,

Calvino vous a donné le lien parfait pour désactiver ce service si vous le désirez.

Cordialement

Bonne journée.

[#4]

bonjour,

merci de m'avoir répondu, mais cela me met hors de moi de savoir que c'est 3.77 euros

on été facturé pour des soit disant logo ou sonnerie, alors que je n'ai jamais activé ce genre de chose.

il faudrait qu'orange m'explique qu'est ce que c'est cette ARNAQUE.

en attente de réponse a ce vol légal!!!

[#5]

merci calvino pour le lien:catwink:, mais il faudrait m'expliquer a quoi sa sert ce genre de choses, car

cela fait je ne sais combien de temps que  j'ai internet et je n'ai jamais eut de facturation de ce genre.

pour moi c'est une arnaque que je ferais par au site arnaque.com; je vais surtout pas me laisser

flouer par orange.

[#6]

Bonjour FCCclaJUJU49,

Je vous donne une réponse en MP sur la résolution de votre problème

Bonne journée.

Philippe

[#7]

bonjour phillippe,

merci de me répondre en mp, mais il se trouve ou?

cordialement

[#8]

@FCCclaJUJU49,

La réponse se trouve dans la boîte mail sur laquelle vous vous êtes inscrit sur le forum( verifier les mails idésirables)

Cdt

Philippe