titulaire d'un abonnement orange pour internet en ADSL nous beneficions depuis 4 ans d'une Flybox gratuitement. En fait une erreur de facturation au départ a conduit orange à nous devoir €0,01.
Depuis 4 ans, chaque mois, je reçois une facture pour nous dire qu'orange nous dois cette somme. Pour ceci, orange paye €0.68... Sans compter le gaspillage.
Probleme mentionné 3 ou 4 fois auprès du service orange mais impossible de regler le probleme. Dernier appel en date, 2 x 15 mn au téléphone pour corriger les erreur d'orange. Impossible de trouver la trace de cette facture. Ils ont ensuite essayer de me recontacter 1 fois sans rendez-vous, sans laisser de message et ont donc tous simplement laissé tomber. Si je leur devait de l'argent auraient ils abandonné aussi facilement ?
Doit-on par ailleurs en conclure qu'Orange n'est pas sensibles aux enjeux environementaux...
[Merci [@wcarre] d’utiliser un titre de fil représentatif du sujet abordé]
