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Bonjour,

J'ai une formule résidence secondaire. A la boutique Orange, j'ai suspendu ma ligne fixe début septembre, mon abonnement internet et j'ai rendu ma box comme tous les ans.

En général tout marche bien.

Mais cette fois je continue à être facturé, et on me demande de rendre à nouveau un équipement qui en plus ne correspond pas à la box que j'ai déjà rendue.

Merci de m’indiquer la procédure pour sortir de cet imbroglio

Cordialement

JPL

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Bonjour @POPAUL2 

Je vous propose de vérifier votre compte.

Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp.

Bonne journée.