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bonjour,
j'aimerai savoir pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma facture de clôture alors que mon contrat est terminé depuis plus d'un moi, de plus j'ai été prélevé pour le moi de décembre alors que ce contrat est terminé et je viens de remarquer sur le site un nouveau prélèvement en décembre, sans facture ni explication. 

Il me faut cette facture pour être rembourse de mon nouvel opérateur et surtout qu'il me rembourse decembre que je n'avais pas a payer.
merci.

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bonjour @Floflyb 

à partir de demain,appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonsoir @melet39 

Merci pour vos conseils, mais il ne me reste plus qu'a attendre un web-conseiller car j'ai eu beaucoup de difficulté 

a me faire entendre au 3900.

si un un web-conseiller passe par ici, donnez moi une solution.

cdt.

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bonjour @Floflyb 

on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée