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facture exorbitante et injustifiée.

laur11
contributeur
666  

facture exorbitante et injustifiée.

bonjour,

j'ai appelé 8 fois le même numero sans obtenir mon interlocuteur,je l'ai obtenu la 9ème fois et pour cette opération la facture se monte à 211.68€.merci de prendre en considération notre demande et de régler le problème

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
664  

Re: facture exorbitante et injustifiée.

bonjour @laur11 

 

si tu as appelé un numéro surtaxé suite à une arnaque c'est normal,explique toi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
625  

Re: facture exorbitante et injustifiée.

Bonjour @laur11

 

.....merci de prendre en considération notre demande et de régler le problème....

 

Le problème ne peut être résolu que par Orange au 3900 ou par chat car sur le forum d'entraide, les clients parlent aux clients

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
595  

Re : facture exorbitante et injustifiée.

Bonjour @laur11,

Qu'avez-vous constaté d'anormal sur votre facture ? Avez-vous pu vérifier à quoi correspondait ce montant ?

Bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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