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Bonjour et meilleurs voeux,

Après proposition téléphonique d'un commercial de chez orange, nous avons accepté de migrer vers une offre de sosh : l'adsl + le mobile. Désormais, nous ne recevrons plus de facture orange, mais des factures sosh.

Là, on reçoit la dernière facture orange qui présente un avoir de 24.19 €.

Question : cette somme nous sera-t-elle remboursée et si oui, dans quel délai ? ou bien sera-t-elle portée au crédit de notre compte sosh, en déduction d'une facture future ?

Merci de votre aide,

Bonne journée !

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Bonjour,

Je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées complètes.

Cordialement.

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Bonjour,

Désolée pour le retard, je ne viens pas tous les jours, et on n'a pas été avisés d'une réponse.....

Pour finir, on a reçu un chèque d'avoir, et les factures sosh sont arrivées avec un peu de retard (on en paiera deux d'un coup).

Donc sujet résolu.

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Bonjour,

Merci pour votre retour et sachez que nous restons à votre disposition.

Cordialement.